La presente oferta está condicionada a que el cliente haya elegido y aceptado los términos y condiciones de pago que el sistema le presenta, según los medios de pago que se encuentran establecidos específicamente en el sitio, por un valor equivalente al 100% del valor de la mercancía seleccionada. ROOTT+CO tiene a disposición del cliente un sistema de conexión segura para la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso ROOTT+CO será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Una vez que ROOTT+CO verifique el pago del 100% y el cumplimiento de las demás condiciones se enviara la mercancía establecida. El tiempo máximo de pago después de haber generado el recibo es de 5 días hábiles, posterior al tiempo estipulado. El pago se efectuará únicamente por los siguientes medios:
Tarjetas crédito: • Visa • Diners Club • Master Card • American Express
Tarjetas débito:
• Pago por PSE
• Nequi
• Daviplata
Pagos Efectivos:
Sistecrédito:
El cliente puede usar el cupo aprobado en sistecrédito para realizar la compra en esta tienda virtual, si requiere consultar los términos y condiciones lo puede hacer en el siguiente enlace https://www.sistecredito.com/informacion-para-el-consumidor/
Servicio al cliente Sistecrédito https://www.sistecredito.com/contactanos/
Addi:
Paga a 3 cuotas sin interés por todas las compras desde $50.000 hasta $ 600.000 sin costos ocultos, solicita tu cupo en la app “Addi Shop”
El cliente puede usar el cupo aprobado en Addi para realizar la compra en esta tienda virtual, si requiere consultar los términos y condiciones lo puede hacer en el siguiente enlace https://co.addi.com/terminos-y-condiciones
El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes: *Valor del producto *Impuestos *Precio del envio ROOTT+CO. Se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse algún error.
El número de La factura se enviará al correo electrónico
ROOTT+CO actualiza y revisa constantemente de los productos que se exhiben en este Sitio. ROOTT+CO puede modificar y descontinuar productos en cualquier momento, ROOTT+CO se obliga a despachar productos de las mismas características de calidad que normalmente se exhiben en sus puntos de venta, sin embargo los colores de los productos que el cliente ve en su monitor dependen del mismo, por lo tanto ROOTT+CO no garantiza que el color que muestre el monitor del cliente sea exactamente igual al color real del producto. PRENDAS INPEC ROOTT+CO, en convenio con el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario de Colombia hace constar que las prendas que se pueden llegar a vender en la pagina web son de uso exclusivo para miembros del INPEC CON ORDEN DE ENTREGA BONOS (37453-37452) y no para el publico en general.
COBERTURA ROOTT+CO realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de su transportadora (Servientrega), que garantiza la seguridad y cobertura para que el pedido llegue a la dirección solicitada. TIEMPOS DE ENTREGA El tiempo de entrega a ciudades principales es de 4 a 7 días hábiles y hasta 10 días hábiles para otros destinos, en temporadas de descuento los tiempos de entrega son aproximadamente de 12 a 15 días hábiles. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea de Servicio al cliente de ROOTT+CO al (2) 770161 ext 107 / 310-201-3038 (en horario de lunes a viernes de 8am-12pm y de 2pm a 5.00pm o sábados de 8am-12pm). El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma en la guía del transportador. En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación.
COSTO DEL ENVÍO
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Entidad Responsable del Tratamiento de Datos Personales: ROOTT+CO SAS. Nit. 809.007.132-0 Domicilio: Zona industrial el papayo antigua instalaciones Cruz roja -Ibagué Teléfono: 2770166-2770165 Correo electrónico: info.rh@roottco.com, info.sm@roottco.com,info.rv@roottco.com.
Garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en las bases de datos o archivos que ROOTT+CO SAS, hayan recopilado para las finalidades previstas en la autorización respectiva.
El Manual de Políticas será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de Tratamiento por parte de ROOTT+CO SAS III. Alcance El presente Manual de Políticas aplica en todos los niveles de las Compañías y a todas las bases de datos personales que se encuentren en poder de ROOTT+CO SAS, y los Encargados del Tratamiento de Datos Personales que obren en nombre de la Compañía.
Mediante la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012 el Congreso Nacional dicta Disposiciones Generales para la Protección de Datos Personales, incluyendo el régimen de derechos de los titulares de la información y las obligaciones de los responsables y encargados de su tratamiento, constituyendo así el marco general de la Protección de Datos Personales en Colombia. Igualmente, el pasado 27 de junio de 2013 el Gobierno Nacional expidió el Decreto 1377 de 2013, mediante el cual se reglamenta la Ley antes mencionada, con el fin de facilitar su implementación en aspectos relacionados con la autorización del Titular de la información, las Políticas de Tratamiento de los Responsables y Encargados, el ejercicio de los derechos de los titulares de la información, las Transferencias de Datos Personales y la Responsabilidad Demostrada frente al Tratamiento de Datos Personales. MANUAL DE POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El recaudo de Datos Personales por parte de ROOTT+CO SAS. Tendrá las siguientes finalidades:
De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y de conformidad con las autorizaciones impartidas por los titulares de la información, ROOTT+CO SAS realizarán operaciones o conjunto de operaciones que incluyen recolección de datos, su almacenamiento, uso circulación y/o supresión. Este Tratamiento de datos se realizará exclusivamente para las finalidades autorizadas y previstas en el presente Manual de Políticas. De la misma forma se realizará Tratamiento de Datos Personales cuando exista una obligación legal o contractual para ello. MANUAL DE POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES VII. Derechos de Los Titulares de Datos Personales En el Tratamiento de Datos Personales por parte de ROOTT+CO SAS se respetarán en todo momento los derechos de los titulares de Datos Personales que son:
MANUAL DE POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES VIII. Área Responsable de la Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos. Las peticiones, consultas y reclamos formulados por los titulares de Datos Personales bajo Tratamiento de ROOTT+CO SAS. para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos, o revocar la autorización deberán ser dirigidas a: Coordinador servicio datos personales de Recursos humanos Dirección: Zn industrial el papayo antigua instalaciones Cruz roja -Ibagué Teléfono: 2770166-2770165 Correo electrónico: info.rh@roottco.com. Coordinador servicio datos personales de Social Manager Dirección: Zn industrial el papayo antigua instalaciones Cruz roja -Ibagué Teléfono: 2770166-2770165 Correo electrónico: info.sm@roottco.com. Coordinador servicio datos personales de Representante Ventas Dirección: Zn industrial el papayo antigua instalaciones Cruz roja -Ibagué Teléfono: 2770166-2770165 Correo electrónico:info.rv@roottco.com. El área antes mencionada será el contacto de los titulares de Datos Personales, para todos los efectos previstos en la autorización otorgada en este Manual, de conformidad con el procedimiento que a continuación se establece.
Los titulares de Datos Personales, sin importar el tipo de vinculación que tengan con ROOTT+CO SAS., pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y/o revocar la autorización otorgada de acuerdo con los siguientes procedimientos: A. Procedimiento para solicitar prueba de la autorización otorgada. La solicitud se radicará ante la Jefatura de Atención al Consumidor Financiero a través de los datos de contacto aquí mencionados, indicando por lo menos, nombre completo del titular de la información y su número de identificación, lugar o dirección física o electrónica a la cual se le dará respuesta. Recibida la solicitud se enviará copia de la autorización, dentro de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo de la solicitud. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá; en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. B. Procedimiento para actualizar información. El titular de los Datos Personales que esté interesado en actualizar la información suministrada y bajo Tratamiento por parte de ROOTT+CO SAS. o el Encargado del Tratamiento podrá enviar la información actualizada a través de alguno de los canales establecidos para tal fin como lo son el sitio web, correo electrónico del área encargada del Tratamiento de Datos Personales o Sucursales. MANUAL DE POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
MANUAL DE POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Las Bases de Datos de ROOTT+CO SAS. tendrán un periodo de vigencia que corresponda a la finalidad para el cual se autorizó su tratamiento o en su defecto diez (10) años